Supercumple

Preguntas frecuentes (faqs)

 

 

 

 

 

 

 

1) ¿Qué celebraciones realizan? 

Celebramos cumpleaños, bautizos, comuniones, carnaval, fin de curso y fiestas de Navidad y Reyes.

 
2) ¿Qué días celebran fiestas?

Cualquier día de la semana.
 

3) ¿Por qué elegir Supercumple?

Por tres razones:

a)    Porque somos el salón de fiestas infantiles con más experiencia en Vigo.

b)    Por el trato personalizado.

c)    Por la mejor relación calidad/precio de nuestros servicios.

4) ¿Puedo estar seguro de que mis hijos estarán bien cuidados?

Por supuesto, durante la celebración de la fiesta, siempre estarán atendidos por monitores especializados bajo la supervisión de la encargada.


5) ¿Es posible hacerles una visita para conocer sus instalaciones?

No lo dude, estaremos encantados de atenderle. Nuestro horario es de lunes a viernes de 17.00 a 20.30h

6) ¿Cómo puedo llegar a Supercumple?

Si viene andando o en coche vea el plano de la sección Dónde estamos

Si viene en autobús urbano (vitrasa), puede coger las líneas 12A, 12B, 28, C1, C6, C7 (que pasan por las calles Urzáiz y Gran Vía) y las líneas 11, 18,C4A, C4B, C4C, C5, C9A, C9B, C15B y C15C (que pasan por Urzáiz).

7) ¿Puedo fumar en sus instalaciones?

De acuerdo con la Ley 28/2005 de 26 de diciembre, y por motivos de salud y respeto hacia los niños está terminantemente prohibido fumar en nuestras instalaciones.

 
8) Ya tengo pensada la fecha en la que celebrar la fiesta y el número de invitados ¿Me podrían informar de los precios?

Sí, para obtener un presupuesto e información más detallada, utilice las cuatro vías que le especificamos en el apartado contacto de nuestra página web.

9) ¿Qué necesito hacer para celebrar el cumpleaños de mi hijo?

Puede hacer una reserva por teléfono o bien directamente en nuestras instalaciones. Nosotros nos encargaremos del resto.


10) ¿Cómo puedo reservar un cumpleaños?

Tiene dos opciones. Efectuar la reserva en nuestro establecimiento de la C/Hernán Cortés 28 de Vigo (Pontevedra), o hacer una reserva telefónica en el (+34) 986 220 431.


11) ¿Con qué antelación debo hacer la reserva? ¿Cuál es el plazo límite para realizar la reserva?

No tenemos un plazo límite. No obstante, le recomendamos que la realice con la mayor antelación posible, para poder celebrar la fiesta en la fecha deseada.
 

12) ¿Puedo hacer una reserva en la página web de Supercumple?¿Puedo pagar el cumpleaños en la página web de Supercumple?

En la actualidad, estas opciones no están disponibles.

13) ¿Es necesario dar un anticipo para reservar un cumpleaños?

Sí.Tiene que hacer un depósito del 25% del precio total de la fiesta para formalizar la reserva, que se le descontará del pago final.

14) ¿Cuándo me dan las invitaciones del cumpleaños?

Cuando se acerque a nuestro establecimiento para formalizar la reserva, le facilitaremos las invitaciones.

15) ¿Cómo puedo pagar sus servicios?

Todos los servicios de fiestas infantiles los cobramos en efectivo.

 

16) ¿De qué manera utilizan los datos que facilito al realizar la reserva?

En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, le informamos que los datos facilitados a través de teléfono, e-mail, correo postal y en nuestras instalaciones; únicamente serán utilizados con el fin de responder a la información y/o sugerencias que nos solicite y de gestionar la celebración de fiestas infantiles. En ningún caso serán utilizados para otros fines ni serán cedidos a terceros.